患者欠费医生被扣1万多，气得离职并投诉 卫健局：立即停止，全额补发扣款，全市排查 11月11日，一位来自广东某公立三级医院的曾医生向媒体爆料称，医院出台了患者欠费管理新规， 患者欠费要扣医生钱，为此他提出了离职，并向 12345 进行了投诉。 据报道，曾医生于2023年入职该医院，今年6月份，医院执行欠费管理新规，将部分患者的欠费按一定比例计入科室绩效扣罚，再由科室分摊至医生个人。该办法明确，此举是“规范医院住院患者出院欠费管控，压实临床科室与职能部门欠费管理责任，加快医疗费用收回，有效遏制恶性医疗欠费现象，防范医院经济损失”。 曾医生表示，他管床的多名患者有欠费情况，个人绩效因此被扣，其中一名患者欠费近5万元，科室被扣绩效1.4万元。对此，他大为不解： “ 患者欠费是患者自身的行为，不是医生欠费，医生不应该承担因患者欠费带来的损失。 ” 针对此事，医院回应道，不是所有患者欠费都会扣罚科室和医生，对于绿色通道、突发公共事件欠费等可申请免扣绩效。而且 扣罚是暂扣，当患者完成清缴之后，医院会退回相应扣罚。 据了解，该院建立了“医院—职能部门—临床科室—诊疗小组”的四级欠费管理责任体系，管床医生和责任护士为直接责任人，负责缴费告知、动态监控等一系列工作，曾医生认为，这些工作不应当是医务人员做的事情。 该院规定，患者欠费后，科室承担欠费总额的30%。相关科室再制定内部分摊标准，比如曾医生所在的科室，划分到科室的扣罚金额，主管医师承担50%，其余全体医师分摊剩余50%。对于这种“患者欠费、医生买单”的行为，曾医生透露， “很多医生都有意见，但只是 敢怒不敢言 。 ” 以曾医生为例，他手下有5名患者产生了欠费，其中1名患者欠费后完成清缴，另一笔5384元的扣罚，曾医生申请了延期，因此尚未被扣除，最终已产生扣罚的是3名患者的欠费， 目前他已实际被扣 10304.5 元。 今年10月份，曾医生提出了离职，随后通过12345投诉医院存在克扣绩效薪资等问题。 医院承认了扣罚的事实，并表示，近几年医院累计欠费金额达千万元级别，带来了较大的欠费管理压力，无奈之下才借鉴了其他医院的做法，颁布了这项制度。不过，医院强调，并非所有患者欠费都会扣医生钱，曾医生之所以被扣罚，是因为他在诊疗过程中出现了违反制度和规范的问题。当记者追问具体违反了哪些规定，该院工作人员未具体说明。 据最新报道， 当地卫健委已第一时间组建专项工作组核查处置，责成该医院即日起停止实施欠费管理办法，对前期因欠费问题已扣发的绩效薪酬，逐一核实台账后予以全额补发。同时，围绕费用管控、绩效考核、临床考核等领域，启动全市排查。 事实上，“患者欠费，医生买单”这样的事情，在业内由来已久，医生每天辛苦上班，到头来还要倒赔，这让不少医生都难以接受。因此，曾医生索性不忍了，先离职再投诉，势必要给自己讨个说法。 站在医院的角度，千万级别的欠费确实会给医院运营带来极大的压力，但欠费本质上是患者和医院之间的矛盾，如今却把风险转移到一线临床医生头上，实在是令人失望。 医生吐槽：这么多年的扣罚够买一辆车 每天查房除了算DRG，还怕病人欠费跑路 在临床上，患者欠费由医生承担损失的情况并不少见，在很多医院甚至成为了此类问题的常规解法。 11月12日，一位来自广东的医生无奈地说道：“我们也是科室扣30%，每个月每人要负担千元欠费，每年自掏腰包填欠款一两万元，这么多年都可以买辆车了。”另一位来自重庆的医生震惊地表示：“终于被曝出来了，这套规则已经在医院运行很多年了，怎么现在才成为新闻？” 11月12日，一位来自福建的医生回忆道：“我参加工作的第一年，有个急诊的病人，家属说没钱，扑通一声跪在我面前，我当时心一软就把手术给他做了。没想到术后第二天患者跑了，8000多元没交，全扣我一个人头上。从此以后，我‘封心锁爱’，再也不敢同情心泛滥了。” 而在这套规则之下，医生更难了。一位来自广西的医生坦言：“现在每天查房除了算DRG，还要看病人会不会有欠费跑路的风险，一旦欠费跑了，我们就得反复打电话催收，催不来就要被扣钱。我常常会疑惑， 自己究竟是治病救人的医生，还是算账催债人？ ” 总而言之，在患者逃费扣医生、医保罚款扣医生、医疗纠纷还要扣医生的背景下，医生负债上班真不是一句夸张的玩笑。而在这套不合理的考核逻辑下，许多人开始忍不住担忧：以后会不会让患者交足了押金才能看病？医生会不会先掂量患者的经济情况，把没钱的患者往外推？这样的话，以后看病难的问题会进一步加剧。 其实早在2014年，人民日报就聚焦到了医疗欠费问题上，当时一项纳入了全国27个省份630家不同规模的医院欠费情况调查显示，每家医院接待“三无”病人超过85人次。医院规模越大，“三无”病人欠费越多。据测算， 全国医院一年“三无”病人欠费约 30 亿— 40 亿元。 如今，在门诊